Costruire la fiducia per coinvolgere i dipendenti, come migliorare il lavoro nelle PMI

Investimenti aziendali e fattori chiave per promuovere la fiducia dei dipendenti e aumentare il coinvolgimento sul lavoro.

Di costruire la fiducia con le persone dell'organizzazione non se ne parla. Mentre è difficile leggere le notizie senza imbattersi in una storia di dimissioni silenziose e nell'idea che fasce di dipendenti siano diventate così disimpegnate da fare il minimo necessario per mantenere il proprio lavoro.

Ma è proprio così?

Il rapido cambiamento del lavoro in Italia ha portato ad un aumento del 22% delle dimissioni - 1,66 milioni nei primi tre trimestri del 2022 (fonte il Ministero del Lavoro). Questo ha colpito il 70% delle aziende (fonte l’Osservatorio PoliMi). L'Italia è il paese europeo con la minore percentuale di lavoratori che si sentono coinvolti dalle aziende per cui lavorano, solo il 4% - (fonte sondaggio Hubspot).

Le principali cause sembrano essere il mancato sostegno e supporto da parte del management (21%), una cultura organizzativa inadeguata (20%) e le scarse opportunità di crescita e sviluppo professionale (19%). Molte aziende cercano di affrontare il problema investendo in spazi migliori, supportando il lavoro ibrido e il benessere dei dipendenti, oppure nel migliorare le attività di employer branding. Sono poche, invece, quelle che investono nella costruzione della fiducia, fondamentale per coinvolgere i lavoratori.

Perché manca il coinvolgimento da parte delle persone.

La mancanza di coinvolgimento delle persone dipende da molti fattori, tra cui la condivisione della visione, dei valori e dell'etica ma soprattutto una forte fiducia. Le aziende che godono della fiducia delle proprie persone hanno un tasso di assenteismo inferiore del 40% - fonte analisi Deloitte. Quindi, la costruzione sistematica della fiducia è fondamentale per migliorare il coinvolgimento dei lavoratori.

È importante misurare il risultato delle azioni specifiche messe in campo per gestire i cambiamenti nei livelli di fiducia. Ci sono quattro fattori per valutare la forza o la limitatezza della leadership dell'azienda nella fidelizzazione delle persone: umanità, trasparenza, capacità di creare una buona esperienza lavorativa e affidabilità.

Oltre ad agire sui fattori sopra citati, le aziende possono anche investire in spazi di lavoro confortevoli e sicuri, supportare il lavoro ibrido, migliorare il benessere dei dipendenti e raccogliere feedback più mirati e frequenti dai dipendenti. Inoltre, dovrebbero fornire opportunità di crescita e sviluppo professionale e sviluppare una cultura organizzativa che valorizzi e riconosca il lavoro svolto dalle persone.

Costruire la fiducia, cosa si può fare.

Una buona attività di analisi offre certamente una misura del grado di affidabilità reale che le persone hanno dell'azienda e del suo management. Questa aiuta a definire le azioni su cui è necessario migliorare per cambiare la percezione e consente di ridurre ai minimi termini la perdita di valore dell'azienda dovuta al turnover indesiderato delle persone.

Costruire la fiducia, conclusioni.

La costruzione della fiducia è un fattore cruciale per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e la motivazione sul lavoro. Le aziende dovrebbero concentrarsi sulla promozione di una cultura organizzativa moderna, sulla condivisione della visione e dei valori aziendali, sulla trasparenza e sull'affidabilità, oltre a fornire spazi di lavoro confortevoli e sicuri, supporto al lavoro ibrido, benessere dei dipendenti, feedback mirati e opportunità di crescita e sviluppo professionale. Questi fattori aiuteranno a costruire la fiducia dei dipendenti e a creare un ambiente di lavoro sano e produttivo che porti benefici a tutte le parti coinvolte.

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