Sommario Spesso nelle PMI si crede che essere veloci e snelli significhi rinunciare alla solidità. È il falso mito del compromesso tra resilienza ed efficienza. In realtà, gli studi e la nostra esperienza sul campo dimostrano che un'organizzazione può adattarsi rapidamente ai mutamenti del mercato continuando a centrare i propri obiettivi di business. Il segreto risiede nel progettare i processi in modo proattivo, mettendo al centro le reali priorità del cliente e il Capitale Umano. Scopriamo insieme come trasformare questa apparente dicotomia in un potente vantaggio competitivo e strategico.
"Il valore di un'azienda si misura con l'importanza che essa dà alle persone che la animano" (R. Sibilia)