Passare dalla reazione istintiva a una strategia ponderata: il metodo in quattro fasi per governare il caos nelle piccole e medie imprese. Governare il caos sembra un paradosso, un'idea quasi assurda per un imprenditore che vede la propria azienda travolta da un'ondata di incertezza e confusione. Quando una qualsiasi crisi colpisce, infatti, l'istinto primordiale spinge a reagire d'impulso, a muoversi freneticamente cercando soluzioni immediate, spesso peggiorando la situazione esistente senza rendersene conto. Tuttavia, la vera leadership si manifesta proprio nella capacità di fermarsi un istante in mezzo alla tempesta, respirare profondamente e iniziare a dirigere il "traffico" del disordine con calma e precisione. Le crisi, con la loro carica dirompente, portano in superficie tutte le debolezze strutturali, le ambiguità organizzative e le inefficienze nascoste che nel quotidiano vengono ignorate o tollerate. Di conseguenza, affrontare questo momento non si...
"Il valore di un'azienda si misura con l'importanza che essa dà alle persone che la animano" (R. Sibilia)